수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
① 센터는 봉사활동앱의 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
[인증 시]
- 필수정보 : 성명, 생년월일
-전화번호 : android.permission.READ_PHONE_STATE
개인정보의 수집 및 이용목적
센터는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 회원봉사활동실적관리
회원 실적관리 이용시에 따른 본인실적 이상유무 확인 및 실적 분야별 통계 확인
수집한 개인정보의 위탁
센터는 안정적인 서비스 제공을 위해서 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 센터의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
[개인정보 위탁업체]
위탁업체 위탁하는 업무의 내용
㈜리소스빌더 NFC자원봉사활동관리시스템 개발/유지/관리
- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을
이용약관 또는 위탁계약에 규정하고 있습니다.
- 자원봉사센터로부터 이용자 개인정보를 위탁 받은 업체는 자신의 고의 또는 과실로 인하여
자원봉사자에게 손해를 입힌 경우 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.
- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련
지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히
규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.
개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 센터내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
- 보존 이유 : 부정 이용 방지
- 보존 기간 : 1년
나. 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 센터는개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
센터는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 다음의 기술적 대책에도 불구하고 해커의 침입 및 신종 바이러스 침투와 같은 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손에 대하여는 이용자에게 책임을 지지 않습니다.
가. 중요 정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 의해 보호되며, 중요한 정보는 암호화하는 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
센터는 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
라. 개인정보 전송에 대한 대책
암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
센터는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.
- 개인 정보 보호 책임자 : 용인시자원봉사센터
- 개인 정보 담당자
성 명 : 용인시자원봉사센터
소 속 : 용인시자원봉사센터
E-mail : yivc7757@v1365.or.kr
전 화 : 031-335-7757
의견수렴 및 불만처리
가. 센터는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 콜센터를 운영하고 있습니다. [콜센터]의 연락처는 다음과 같습니다.
- 전화번호 : 054-248-8742 전화상담 가능 시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시
나. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
고지의 의무
본 개인정보 취급방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 센터홈페이지의 '공지사항' 란을 통해 고지할 것입니다.
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- 개인정보처리방침 변경일자 : 2017년 6월 1일